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会社情報

代表より挨拶

代表取締役 : 大橋 康弘

皆さん、はじめまして! 代表の大橋です。

弊社は2015年11月1日、私が代表を務める株式会社美輝タクシーと日交足立株式会社とを統合合併させ、日交美輝株式会社と社名を新たにスタートいたしました。

私はかねてより、タクシー業はサービス業であると考えています。しかしながら、タクシー業界でサービス業・接客業として求められていることを実践している会社は、残念ながらほとんどありません。なぜなら、目的地までお送りすればお客様は料金をお支払いになるからです。つまり、多くのお客様が乗務員の接客不足を我慢しているということになります。

では、サービス業として「普通の接客」を実践すればどうなるか?

私は2010年3月に㈱美輝タクシーを設立した際、「普通に接客№1」というコンセプトをかかげ、乗務員全員に「ありがとうございます」「かしこまりました」を元気よくお客様にお伝えしよう!と命じました。

たったこれだけの、サービス業・接客業として「普通の接客」を実践しただけで、しばらくすると多くのお客様からお褒めの連絡をいただくようになりました

2年目を迎えた頃には、日本交通グループ接客№1の会社にまで成長していました. また、タクシー経験のある地理に精通しているが「運転だけをしていればいい」といった古き文化を経験してしまった乗務員では「普通の接客」の実践は難しいと結論付け、「お客様を喜ばしたい」と純粋な気持ちを持った未経験者のみを採用したことが功を奏しました。想像以上に「普通の接客」を実践出来る乗務員の獲得に成功しました。未経験者を教育する苦労も多々ありましたが、㈱美輝タクシーは私に勝利の方程式を授けてくれました。

◆勝利の方程式◆【未経験者のみ採用⇒「普通の接客」を実践⇒お客様から選ばれるタクシー会社⇒売上向上】

2014年12月、勝利の方程式を再確認すべく日交足立㈱を設立いたしました。

勝利の方程式を実践することで、わずか1年足らずで㈱美輝タクシーに匹敵するタクシー会社を創り上げることに成功いたしました。

野球に例えるなら、㈱美輝タクシーは巨人軍のキャプテン阿部慎之助捕手であり、日交足立㈱は若きエース菅野智之といったところでしょうか。(笑)

荒削りな部分を残しながらも将来大投手になる予感漂う日交足立㈱の速球を、円熟味を帯びた盤石なリードで受け止める㈱美輝タクシー。この構図こそが、日交美輝株式会社だと思っていただいてもかまいません。(野球に興味のない方はごめんなさい)

私自身、元気な接客が取り柄の日交足立㈱とスマートでハイレベルな接客が身上の㈱美輝タクシーの融合はどのような化学反応を起こすか楽しみでありません。

ウェブサイトをご覧になり、弊社に興味をお持ちになった皆様。 まずは弊社の体験型説明会へご参加ください。 活気ある弊社の雰囲気を肌で味わっていただき、管理者の説明を聞いていただければ、どういった会社であるか理解していただけると思います。説明会にご参加いただいた方のみ面接をさせていただきます

会社概要

 商号  日交美輝株式会社
 所在地  〒120-0002 東京都足立区中川5-16-10
 設立日  2015年11月
 資本金  900万円
 事業内容  一般乗用旅客自動車運送事業
 代表者  代表取締役  大橋 康弘
 車両台数  80台(全てトヨタ車)
 交通アクセス

 常磐線『亀有駅』 徒歩14分  /   路線バス(亀有・東武) 大谷田下車 徒歩2分